ПЕРЕВАГИ ДЕЛЕГУВАННЯ ПРИ ПЛАНУВАННІ ЧАСУ

Делегуванням називається передоручення робочої задачі, а також передача компетенції і відповідальності для її виконання підлеглому.

     Тобто, одночасно з робочою задачею для її виконання повинні делегуватися також необхідна компетенція і відповідальність у спеціальній сфері (функціональна відповідальність). Начальник зберігає за собою відповідальність за керівництво (управлінську відповідальність), що не може бути делегована.

Делегування може:

·               або здійснюватися на тривалий термін (тривале чи генеральне делегування);

·               або обмежуватися разовими дорученнями (разове делегування).

 

Переваги делегування

Делегування означає саморозвантаження. Воно вивільняє   час для виконання керівних функцій (задач А) і надає шанси співробітникам для розкриття своїх здібностей (мотивація).

Делегування в однаковій мірі вигідно і для керівника, і для підлеглих.

Незважаючи на ряд переваг делегування, на практиці воно далеко не завжди використовується ефективно. Причини незадовільного делегування найчастіше - в особливостях особистості керівника. Це, наприклад, недооцінка делегування або недостатнє володіння технікою делегування.

Умови делегування

Успішне делегування припускає:

·   по-перше, готовність делегування (бажання);

·   по-друге, здатність делегувати (можливість).

Основні правила (техніка) делегування:

1)    Підібрати придатних співробітників;

2)    Розподілити сфери відповідальності;

3)    Координувати виконання доручених задач;

4)    Стимулювати і консультувати підлеглих;

5)    Здійснювати контроль робочого часу і результатів;

6)    Давати оцінку своїм співробітникам (насамперед  хвалити, але і конструктивно критикувати);

7)    Припиняти спроби зворотного делегування.

Правила делегування для підлеглих:

1)    Самостійно здійснювати делеговану діяльність і приймати рішення під свою відповідальність;

2)    Вчасно і докладно інформувати керівника;

3)    Доводити до відома керівника всі незвичайні випадки;

4)    Координувати свою діяльність зі своїми колегами і піклуватися  про обмін інформацією;

5)    Підвищувати кваліфікацію, щоб відповідати вимогам посади.

Що делегувати, а що ні?

Делегувати в будь-якому випадку треба:

·         рутинну роботу;

·         спеціалізовану діяльність;

·         приватні питання;

·         підготовчу роботу (проекти і т.п.).

Не підлягають делегуванню:

·         такі функції, як установлення цілей, прийняття рішень по виробленню стратегії підприємства, контроль результатів;

·         керівництво співробітниками, їхня мотивація;

·         задачі високого ступеня ризику;

·         незвичайні виняткові справи;

·         актуальні, термінові справи, що  не залишають часу для пояснення і повторного огляду;

·         питання суто довірливого характеру.

Коли треба делегувати?

·         У щоденних робочих ситуаціях - так часто і так багато, як тільки можна і наскільки дозволяє робоча обстановка і потенціал співробітників;

·         У випадку істотних змін робочої ситуації, що вимагають нового розподілу функцій і повноважень, а саме:

·         при зміні структури персоналу (нове призначення, підвищення, звільнення);

·         при реорганізації і структурній перебудові відділу;

·         у випадку настання особливих подій, криз;

·         з появою нових сфер діяльності чи при зміні компетенції.

Кому делегувати?

Співробітникам, що знаходяться у вашому безпосередньому підпорядкуванні.

Делегувати треба не тільки самим здатним співробітникам, які можуть узяти додаткову роботу, але і співробітникам, що мають вільний час. Враховуйте також можливість делегування співробітникам, що хочуть узяти на себе виконання важких задач і які мають потребу надбання досвіду, а також тим, здатності яких потребують перевірки і подальшого розкриття.

Делегувати можна також не тільки своїм підлеглим, але й іншим підрозділам, а також сервісним службам.