Лідерами стають чи народжуються?
Серед фахівців до цих пір не завершена дискусія про те, є формування лідерства
керованим чи це стихійний в своїй основі процес. Незважаючи на відсутність
однозначної відповіді на дане питання, наявні теоретичні і практичні розробки
дозволяють говорити про управління лідерством. Сумніви можуть виникнути лише в
питанні про кордони або межах керованості.
Проблема управління лідерством в
організації включає, щонайменше, п'ять аспектів.
1. Виявлення лідерів. Виявлення
осіб з природженими і (або) сформованими лідерськими якостями та їх залучення
для заняття керівних позицій, постів. Існує кілька способів виявлення
лідерських здібностей.
Це тестування та інші психологічні методи, особливо
широко застосовуються до молодих претендентів на керівні посади, а також
вивчення біографії і трудового стажу, підбір вже якось проявили себе людей і
т.д. В реальній політиці держави і корпорацій орієнтація на осіб з уже наявними
лідерськими якостями знаходить своє вираження в тому, що система підготовки
керівних кадрів середньої та вищої ланки приймає осіб, які вже довели свої
лідерські здібності переважно на низових, первинних керівних посадах.
Відомий американський дослідник
Стівен Кові стверджує, що лідерів можна знайти на всіх рівнях ділової
активності, а не тільки на самому верхньому. Кращі лідери зазвичай дотримуються
загального комплексу цінностей, до якого входять «справедливість, рівність,
неупередженість, цілісність, чесність, довіра». Кожна людина може визначити
свою і чужу придатність до лідерства за допомогою наступних восьми критеріїв:
1. Безперервне самовдосконалення.
Ви шукаєте способи самовдосконалення: читаєте, задаєте питання, проходите
додатковий курс навчання. На думку Кові, для більшості людей характерна
тенденція обмежуватися вчорашніми знаннями, а не виховувати в собі дух
безперервного самовдосконалення. Однак «якщо ви самі не вдосконалюєте себе, то
вам важко спонукати інших зайнятися цим».
2. Орієнтація на служіння іншим.
Ви орієнтовані на надання послуг, незалежно від того, як ви заробляєте собі на
життя. Іншими словами, ви питаєте себе, що потрібно іншим, а не тільки що
потрібно вам.
3. Випромінювання позитивної
енергії, доброзичливість і ухилення від сприйняття негативної енергії і
конфліктів.
4. Віра в інших. Ви захищаєте їх,
бачите цінність, доброту і потенційні можливості.
5. Раціональний розподіл часу і
зусиль. Ви намагаєтеся оптимально розподілити своє життя між роботою, домом і
суспільством.
6. Внутрішня впевненість,
оптимізм, свіжий погляд на події, сприйняття життя як пригоди.
7. Самокритичність, толерантність
(терпимість), визнання заслуг інших і їх рівного права на самовираження. Ви
цінуєте відмінності. Ви розумієте, що ваш метод не є «єдино правильним», і
розглядаєте нові альтернативи як захоплюючі, а не як загрозливі вам;
8. Турбота про фізичне здоров'я,
інтелектуальному і духовному розвитку. Ви стежите за собою: за своїм фізичним
станом - за допомогою вправ, щоб зберегти здоров'я, за інтелектуальним - за
допомогою читання, за духовним - за допомогою молитви або просто медитирования
(розумового зосередження і психологічного настрою на що-небудь при повному
відмові від всього іншого ) про речі, здатних викликати натхнення.
2. Розвиток лідерства -
цілеспрямоване формування і поглиблення відповідних якостей і навичок. Даний
аспект проблеми управління лідерством в організації враховує можливості в
більшій чи меншій мірі формувати та розвивати лідерські здібності шляхом
навчання і самонавчання, мотивування, тренінгів та практичного досвіду. Для
розвитку лідерства використовується ряд процедур, теоретичним обгрунтуванням
яких в тій чи іншій мірі є розглянуті раніше теорії лідерства. Їх використання
допомагає «стати лідером», знайти визнання групи, колективу. Ці процедури такі:
вироблення особистої мотивації,
стійкого бажання бути лідером, впевненості в собі, готовності приймати рішення
і брати на себе відповідальність, послідовності та наполегливості в реалізації
спільних цілей, усвідомлення власної сили, віри у досягнення мети, ентузіазму і
т.п. Ця група якостей характеризує різні параметри активності лідера. Процедури
індивідуальної самомотивації достатньо розроблені у відповідній літературі і
широко використовуються в практиці менеджменту;
розвиток індивідуальних
інтелектуальних і моральних лідерських якостей. До таких якостей відносяться
перш за все професійна компетентність, порядність (чесність, дотримання моральних
норм), без якої важко завоювати авторитет, розвинений інтелект, який
проявляється в аналітичності, швидкості розуміння суті проблеми, гнучкості
розуму, передбачливості, умінні планувати і ставити цілі і т. д.
забезпечення соціальної
компетентності лідера і його доброзичливості у відносинах з членами групи. Це
передбачає культуру спілкування, уміння ясно і чітко висловлювати думки,
коректно вислуховувати співробітників, робити зауваження, давати поради,
уважність, повага гідності інших людей, вміння розуміти їх, перейматися їхніми
турботами і проблемами, надавати їм підтримку і т.п.;
придбання вміння і навичок швидко
і правильно оцінювати ситуацію, знати і враховувати особливості, інтереси,
запити та очікування всіх членів групи. Ця ідея досить яскраво виражена в
рекомендаціях з розвитку лідерства американської Національної Організації
Жінок: «Лідерство не є таким процесом, в ході якого ви вибираєте тих жінок і
чоловіків, з якими хочете працювати і« позбавляєтеся »від інших. Більше того:
людина, яку змусили замовчати, не звернеться в вашу віру. Намагайтеся залучити
всіх! ». Не менш важлива для лідерства і правильна оцінка ситуації, своїх сил і
можливостей групи. Без цього успіх групової діяльності не досяжний.
3. Тісна ув'язка та інтеграція
індивідуальних цілей та інтересів членів групи з організаційними цілями,
реалізація потреб, представництво і захист інтересів як окремих членів групи,
так і колективу в цілому. Це усуває грунт для виникнення деструктивних груп і
лідерів, діяльність яких завдає шкоди організації, а також підвищує авторитет
керівника в очах співробітників і значимість ділового лідерства по відношенню
до емоційного лідерства.
4. Поєднання в діяльності
керівника формального і неформального лідерства. Підлеглі завжди бажають бачити
в керівнику не тільки начальника або позбавленого емоцій і переживань сухого
технократа, а й людину, що володіє найкращими моральними якостями, яка
турбується не тільки про ефективність організації і про себе особисто, а й про
співробітників. У реальному житті організації існує тісна взаємопереплетення
формальних і неформальних моментів. Живе спілкування з людьми, повага в них
особистостей, увага до кожної людини, облік індивідуальних особливостей і
схильностей, особистий приклад у відносинах до людей і до справи, мотивування
співробітників, «зараження» оточуючих захопленістю, ентузіазмом і т.п. - Все це
дозволяє керівнику суміщати ролі формального і неформального лідера і підвищує
ефективність керівництва.
5. Організаційна інтеграція
лідерів, забезпечення конструктивної спрямованості їх діяльності і усунення
деструктивного лідерства. В силу різних причин (індивідуальних здібностей,
зайнятості виробничими завданнями, великої кількості підлеглих та ін) Навіть у
первинних організаціях далеко не кожен керівник здатний одночасно виконувати
всі функції неформального лідерства. Дуже часто для однієї людини це просто
фізично неможливо.
Ось чому для ефективного
керівництва важливо управляти процесом формування і розвитку лідерства або
контролювати його головні моменти, не допускаючи появи лідерів і груп, що
руйнують організацію або негативно впливають на результати її діяльності.
Інтеграція лідерів передбачає
забезпечення лояльності існуючих керівників, відбір найбільш здібних
працівників, мотивованих на реалізацію цілей організації, заохочення їх
професійно-посадового зростання, налагодження добрих відносин і співробітництва
зі стихійно склалися групами та їх лідерами, формалізація, якщо це можливо і
доцільно, лідерства.
За матеріалами сайту http://hrm.ru/vyjavlenie-razvitie-i-zashhita-liderstva
Немає коментарів:
Дописати коментар